لماذا يبدو صوت مكبر الصوت مكتومًا؟
غالبًا ما يكون الصوت المكتوم ناتجًا عن مشكلة انسداد. يمكن للغبار، أو الوبر، أو الماء، أو الجراب الضيق، أو واقي الشاشة المتسخ أن يمتص الترددات العالية ويجعل الصوت يبدو باهتًا وضغيفًا.
تخلص من الانسدادات البسيطة
أزل جراب الهاتف وأي غطاء يغطي منطقة قريبة من شبكة مكبر الصوت.
نظّف الشبكة برفق باستخدام فرشاة نظيفة وجافة وناعمة الشعيرات.
قم بتشغيل وضع تنظيف مكبر الصوت لمدة دقيقة واحدة، ثم اختبر الكلام والموسيقى مرة أخرى.
تحقق من الإعدادات
قم بتعطيل 'الصوت الأحادي' (Mono Audio) إذا كان تشغيل الصوت المجسم (Stereo) يبدو ضعيفًا أو منهارًا.
أعد ضبط إعدادات معادل الصوت (EQ) المسبقة إذا كانت الموسيقى تبدو صاخبة جدًا أو غير واضحة.
أعد تشغيل الجهاز إذا بدأ الصوت المكتوم بعد تجمد تطبيق أو فصل جهاز بلوتوث.
كيفية تأكيد الحل
قم بتشغيل مقطع صوتي يحتوي على كلام أولاً لأن الحكم على الكلام المكتوم أسهل من الموسيقى الصاخبة.
ثم قم بتشغيل وضع اختبار الصوت عند مستوى صوت معتدل واستمع للتأكد من وضوح النغمات العالية بدون طنين.
مشاكل الجراب وواقي الشاشة
تعد جرابات الحماية السميكة واحدة من أكثر أسباب كتم الصوت تجاهلاً. يمكن للجرابات التي تحتوي على حافة تلتف حول الجزء السفلي للهاتف أن تغطي شبكة مكبر الصوت جزئيًا، مما يعكس الموجات الصوتية مرة أخرى إلى داخل التجويف ويقلل من خرج التردد العالي بنسبة تصل إلى 30 بالمئة. تحتوي الجرابات القوية مثل OtterBox Defender وغيرها على فتحات لمكبرات الصوت، ولكن الوبر والأتربة تتراكم في الفجوة بين الجراب والشبكة بمرور الوقت.
تمتد واقيات الشاشة المصنوعة من الزجاج المقسى أحيانًا خارج حافة الشاشة قليلاً وتغطي فتحة سماعة الأذن الضيقة في الجزء العلوي من الهاتف. ويعد هذا شائعًا بشكل خاص في موديلات آيفون 14 وآيفون 15 حيث تقع شبكة سماعة الأذن على بعد ملليمترات من حافة الشاشة. إذا كانت المكالمات الهاتفية تبدو مكتومة بينما يبدو وضع مكبر الصوت الخارجي جيدًا، فتحقق مما إذا كان واقي الشاشة يتداخل مع فتحة سماعة الأذن.
تطوي بعض الجرابات التي تأتي على شكل محفظة أو كتاب قطعة من المادة مباشرة فوق مكبر الصوت عند إغلاقها. وحتى عندما يكون الغطاء مفتوحًا أثناء الاستخدام، يمكن لبقايا المواد اللاصقة أو وسادات الإغلاق المغناطيسية القريبة من منطقة مكبر الصوت جذب جزيئات الغبار المعدنية التي تلتصق بشبكة مكبر الصوت. قم بإزالة الجراب تمامًا واختبر الصوت. إذا تحسن الوضوح على الفور، فإن المشكلة تكمن في تصميم الجراب.
إذا كنت بحاجة إلى حماية قوية، فابحث عن الجرابات التي تستخدم قنوات مفتوحة لمنافذ مكبر الصوت بدلاً من الفتحات المغلقة الضيقة. غالبًا ما تصمم علامات تجارية مثل Spigen و Caseology قناة واسعة على شكل حرف U في الجزء السفلي لتوجيه الصوت للخارج بدلاً من حبسه. بعد تثبيت أي جراب جديد، قم دائمًا بإجراء اختبار صوت سريع للتأكد من عدم تغير مخرجات مكبر الصوت.
الصوت المكتوم بعد تحديث البرنامج
تؤدي تحديثات كل من نظامي iOS و Android أحيانًا إلى إدخال تغييرات على معالجة الصوت تؤثر على خرج مكبر الصوت. قدم نظام iOS 17 ميزة الصوت التكيفي (Adaptive Audio) لسماعات AirPods، ولكنه غير أيضًا كيفية توجيه النظام للصوت عندما تكون سماعات AirPods قريبة ولكنها ليست قيد الاستخدام. إذا اكتشف هاتف الآيفون وجود سماعات AirPods في علبة مفتوحة على مكتبك، فقد يوجه الصوت إليها بصمت، مما يجعل مكبر صوت الهاتف يبدو مكتومًا بينما هو في واقع الأمر لا يعمل على الإطلاق. تحقق من مركز التحكم للتحقق من وجهة إخراج الصوت الحالية.
يمكن لتحديثات نظام أندرويد، وخاصة الترقيات الكبرى لواجهة One UI من سامسونج، إعادة ضبط ملفات تعريف الصوت وتمكين Dolby Atmos أو Adapt Sound دون تدخل المستخدم. وتطبق أوضاع المعالجة هذه تشكيلاً للترددات قد يبدو مكتومًا على مكبر الصوت المدمج في الهاتف، على الرغم من أنها مصممة للاستماع عبر سماعات الرأس. بعد أي تحديث رئيسي، انتقل إلى الإعدادات، ثم الأصوات والاهتزاز، ثم جودة الصوت وتأثيراته، وراجع كل خيار.
تعتبر إعادة ضبط المصنع هي الخيار الأخير ولكنها تستبعد بشكل قاطع أن يكون البرنامج هو السبب. قبل إعادة التعيين، انسخ بياناتك احتياطيًا وجرب خطوة أقل ضررًا: في الآيفون، انتقل إلى الإعدادات، ثم عام، ثم نقل أو إعادة تعيين iPhone، ثم إعادة تعيين، ثم إعادة تعيين جميع الإعدادات. يؤدي هذا إلى استعادة جميع إعدادات النظام إلى القيم الافتراضية دون حذف التطبيقات أو البيانات. وعلى سامسونج، المكافئ هو الإعدادات، ثم الإدارة العامة، ثم إعادة التعيين، ثم إعادة تعيين كل الإعدادات.
إذا كان الصوت المكتوم قد ظهر فورًا بعد التحديث ولم تجدِ إعادة ضبط الإعدادات نفعًا، فتحقق مما إذا كان المستخدمون الآخرون يبلغون عن نفس المشكلة. تدير كل من أبل وسامسونج منتديات دعم مجتمعية حيث يتم الإبلاغ عن أخطاء الصوت في غضون ساعات من إصدار التحديث. قد يكون هناك إصلاح متاح بالفعل أو قيد التطوير، كما أن العودة إلى إصدار أقدم ممكنة أحيانًا على نظام أندرويد من خلال تنزيل البرامج الثابتة يدويًا (manual firmware flashing).