Cómo quitar el agua del altavoz de un iPhone
Un altavoz de iPhone mojado suele sonar apagado, con zumbidos o amortiguado porque el agua se encuentra dentro de la rejilla. Un tono de baja frecuencia controlado puede ayudar a expulsar las gotas sin abrir el teléfono.
Comience con los pasos seguros
Retire la funda, desconecte todos los cables y sostenga el teléfono con la rejilla del altavoz hacia abajo.
Limpie el exterior con un paño de microfibra seco. No introduzca algodón, alfileres ni papel en la rejilla.
Ejecute el modo de expulsión de agua a volumen medio primero, luego auméntelo solo si el sonido es demasiado débil para mover las gotas.
Después del tono
Golpee suavemente el teléfono contra la palma de su mano con el altavoz mirando hacia abajo.
Déjelo reposar en una habitación seca durante al menos 30 minutos. Evite el uso de secadores de pelo, hornos o calor directo.
Si el sonido sigue distorsionado después de varias horas, es posible que la humedad esté a mayor profundidad y un profesional de reparación deba revisar el teléfono.
Cuándo detenerse
Deje de usar los tonos si el teléfono se calienta, la pantalla parpadea, la carga falla o el altavoz se distorsiona bruscamente.
El sonido de expulsión de agua puede ayudar con el agua cerca de la rejilla del altavoz, pero no puede eliminar el líquido de la placa base, el puerto de carga o el área de la cámara.
Qué modelos de iPhone son más vulnerables
Todos los iPhones anteriores al iPhone 7 carecen de una clasificación IP oficial y son significativamente más susceptibles al daño por agua. El iPhone 6s, el iPhone SE de primera generación y los modelos anteriores no tienen juntas ni sellos adhesivos alrededor de la cavidad del altavoz, por lo que incluso una salpicadura breve puede llegar rápidamente a los componentes internos. Si posee uno de estos dispositivos más antiguos, trate cualquier contacto con el agua como una situación de urgencia.
El iPhone 7 hasta el iPhone X cuentan con una clasificación IP67, lo que significa que pueden soportar la sumersión en un metro de agua dulce durante un máximo de 30 minutos bajo condiciones de laboratorio. Sin embargo, esos sellos se degradan con el tiempo, especialmente después de caídas o reparaciones de pantalla. Un iPhone 8 de dos años que se ha caído algunas veces probablemente tenga sellos más débiles que el primer día.
El iPhone 11 y los modelos posteriores mejoraron a IP68, y Apple probó el iPhone 15 Pro a una profundidad de hasta seis metros durante 30 minutos. A pesar de la clasificación más alta, la rejilla inferior del altavoz sigue siendo una vía abierta hacia el interior del dispositivo. El agua salada, el agua clorada de la piscina y el agua jabonosa son más dañinas que el agua dulce porque los minerales disueltos aceleran la corrosión en los contactos internos.
Ninguna clasificación IP es una garantía permanente. La propia garantía de Apple no cubre los daños por líquidos, y los Indicadores de Contacto con Líquidos dentro de cada iPhone se volverán rojos si la humedad llega a ellos. Incluso en los modelos más nuevos, secar el altavoz de inmediato después de la exposición es la opción más segura.
Errores comunes que empeoran las cosas
El error más común es recurrir a un secador de pelo o una pistola de calor. El calor concentrado por encima de los 60 grados Celsius puede deformar los sellos adhesivos, dañar la pantalla OLED e incluso inflar la batería. El propio diafragma del altavoz es una fina película de polímero que se deforma permanentemente bajo un calor elevado, convirtiendo un problema de agua temporal en un fallo de hardware permanente.
Introducir bastoncillos de algodón o palillos de dientes en la rejilla del altavoz es otro error frecuente. La malla del altavoz del iPhone es un tejido fino de acero inoxidable adherido a la carcasa. Presionar una fibra de algodón en ella puede dejar pelusa que absorbe la humedad hacia el interior, y un palillo de madera puede enganchar la malla y desprenderla de su marco.
Algunas guías recomiendan sumergir el teléfono en arroz seco. El arroz no extrae activamente el agua de los espacios cerrados; solo absorbe la humedad ambiental un poco más rápido que el aire libre. Peor aún, el polvo y las partículas de almidón del arroz pueden entrar en la rejilla del altavoz y el puerto de carga, creando una pasta que se endurece al secarse. Las bolsas de gel de sílice en un recipiente sellado son un desecante ligeramente mejor, pero el tiempo en una habitación seca y ventilada sigue siendo el método más seguro.
Por último, seguir cargando el teléfono mientras el altavoz aún está mojado es arriesgado. La humedad en los contactos Lightning o USB-C puede causar cortocircuitos, corrosión en las clavijas o activar el bloqueo por detección de humedad del teléfono. Espere a que el teléfono esté completamente seco antes de volver a conectar cualquier cable.
Cuándo la reparación profesional es la decisión correcta
Si el altavoz sigue sonando distorsionado o con crujidos después de 24 horas de secado y múltiples sesiones de expulsión de agua, es probable que el agua haya pasado de la rejilla a la cavidad del altavoz o al cable flex que conecta el altavoz a la placa base. En este punto, ningún método de secado externo solucionará el problema y un técnico deberá abrir el dispositivo.
La corrosión visible en las clavijas del puerto de carga, una lente de cámara empañada que no se aclara o una pantalla con burbujas de humedad debajo son señales de que el agua ha penetrado más allá del área del altavoz. Estos síntomas suelen aparecer juntos porque los mismos sellos que protegen el altavoz también protegen estos otros componentes.
Las tiendas Apple Store y los Proveedores de Servicios Autorizados de Apple pueden realizar diagnósticos internos que verifican cada componente individualmente. Si solo el módulo del altavoz está dañado, reemplazarlo en un iPhone 12 a un iPhone 15 suele costar entre 70 y 100 dólares estadounidenses fuera de garantía. Los talleres de reparación de terceros pueden cobrar menos, pero asegúrese de que utilicen altavoces de repuesto originales o de alta calidad para preservar la calidad del sonido y la resistencia al agua.
AppleCare Plus con cobertura de robo y pérdida cubre los daños accidentales, incluidos los daños por agua, mediante una tarifa de servicio. Si tiene este plan, presente la reclamación antes de intentar cualquier reparación de terceros, ya que el desmontaje no autorizado puede anular por completo la cobertura de AppleCare.